Atención al cliente

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Completa la Hoja de Reclamación y recibirás respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Registro recibido

Hemos recibido tu Hoja de Reclamación. Te responderemos al correo que indicaste dentro del plazo máximo de quince (15) días hábiles. Guarda tu número de registro.

Proveedor: Regazo Perú S.A.C. · RUC 20611078375
Fecha:

1 Datos del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

N° de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

¿El consumidor es menor de edad?

2 Bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado en soles (S/) — opcional

Descripción *

3 Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad respecto a la atención al público; no vinculada al producto o servicio.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad respecto a la atención.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.